Guía de compra

Comprar en Auto Fashion es fácil, rápido y seguro

Somos tu tienda online de repuestos y accesorios para vehículos, con un local físico real en Santo Domingo. Más de 4,000 productos, entregas garantizadas y el respaldo de nuestra garantía en cada compra.

+4,000 productos  ·  Local físico real  ·  Garantía en cada compra

Dos formas de comprar

Escoge la que más te convenga. Las dos te llevan al mismo lugar: tu repuesto en la puerta de tu casa.

Compra online · autoservicio

Añade al carrito y completa tu pedido en minutos, a cualquier hora del día. Ideal si ya sabes lo que necesitas.

Compra asistida por WhatsApp

En horario laborable, una de nuestras agentes te ayuda a encontrar la pieza correcta y a completar tu pedido paso a paso.

Cómo leer la disponibilidad y el tiempo de entrega

Cada publicación muestra una etiqueta clara que te dice cuándo lo tendrás. Así se leen:

Disponible en nuestro Showroom

Entrega inmediata

Está físicamente en nuestro showroom de Santo Domingo: lo recibes de inmediato o lo retiras en tienda. Si ves "Últimas unidades en stock", quedan pocas piezas disponibles.

Disponible bajo pedido

Entrega en 24 a 72 h laborables

Lo traemos desde uno de nuestros almacenes aliados dentro de ese tiempo. Entrega garantizada en el plazo indicado.

Producto de importación

Entrega estimada de 3 a 4 semanas laborables

Lo traemos desde el exterior especialmente para tu pedido, con la calidad y el respaldo de siempre.

Fabricado a la medida

Entrega en 5 a 7 días laborables

Se produce especialmente para ti (forros, fundas, tapicería). El plazo corre tras confirmar la orden.

Servicio con cita

Coordinas con un asesor

Trabajos en nuestro taller (tapizado, restauración de tableros, instalación). El tiempo depende del trabajo y el vehículo; en algunos casos el vehículo permanece unos días en taller.

La etiqueta de cada publicación indica cuándo estará listo. Para los productos, a partir de ahí aplican nuestras modalidades de entrega, que ves más abajo.

Tu compra online, paso a paso

Seis pasos sencillos desde que encuentras tu repuesto hasta que lo recibes.

01

Encuentra tu producto

Navega por el menú de Categorías (Repuestos, Accesorios, Gomas…) o usa la barra de búsqueda si ya sabes lo que necesitas.

Tip: busca por marca, modelo y año para resultados más precisos.
02

Revisa disponibilidad y entrega

Antes de comprar, fíjate en la etiqueta de disponibilidad y el tiempo de entrega del producto para saber cuándo lo recibirás.

03

Añádelo al carrito

Haz clic en "Añadir al carrito". Puedes seguir comprando o ir directo al carrito cuando estés listo para finalizar.

04

Completa el checkout

Indica tus datos (crea una cuenta o compra como invitado), tu dirección de envío y el método de entrega. Como forma de pago seleccionas Transferencia bancaria y verás las cuentas bancarias en esta misma pantalla. ¿Prefieres pagar con tarjeta de crédito? Puedes hacerlo de forma presencial en nuestro local.

05

Confirma y realiza tu transferencia

Al confirmar el pedido recibirás un correo electrónico con el resumen de tu compra y nuestras cuentas bancarias para que completes la transferencia.

06

Recibe tu pedido

Una vez confirmado tu pago, preparamos y enviamos tu paquete a la dirección indicada, dentro del tiempo anunciado en la publicación. ¡Así de fácil!

Métodos de pago

Elige la forma que más te convenga. Verás todos los datos necesarios durante el proceso.

Transferencia bancaria · online

Paga desde la comodidad de tu casa. En el checkout y en tu correo de confirmación verás nuestras cuentas en Banreservas y Banco Popular.

Tarjeta de crédito · en el local

También aceptamos tarjeta de crédito. Por tu seguridad, por el momento los pagos con tarjeta se realizan de forma presencial en nuestro local físico.

Cómo recibes tu pedido

Una vez confirmado tu pago, eliges cómo quieres recibir tu compra.

Envío a domicilio Gratis desde RD$3,000

Tu pedido pasa a despacho de inmediato. El envío es gratis en compras desde RD$3,000; en pedidos menores aplica una tarifa fija de RD$650. Entrega garantizada en menos de 24 horas laborables dentro de Santo Domingo y de 1 a 5 días si estás fuera de Santo Domingo.

Retiro en oficina

Si prefieres buscarlo en persona, gestionamos el traslado desde nuestro almacén y te notificamos tan pronto tu pedido esté listo para retirar en nuestras oficinas.

Somos reales · visítanos

Un local físico que puedes visitar

A diferencia de muchas tiendas online, Auto Fashion tiene un showroom físico en Santo Domingo donde puedes conocernos, validar que somos una empresa real y retirar en persona los productos disponibles en almacén local.

Calle Luis F. Thomen No. 413, Ensanche Quisqueya, Santo Domingo.

Tu respaldo

Tu compra está garantizada

Todo lo que vendemos cuenta con el respaldo de nuestra garantía. En Auto Fashion somos celosos con la integridad y el bolsillo de cada cliente que deposita su confianza en nosotros: tu dinero está protegido en cada compra.

Enlaces útiles

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Lo que dicen de nosotros
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Mapa, teléfono y horario

¿Necesitas ayuda?

Si en cualquier momento del proceso tienes una duda, no estás solo. Una de nuestras agentes está lista para ayudarte en horario laborable.

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