Guía de compra

Comprar en Auto Fashion es fácil, rápido y seguro

Somos tu tienda online de repuestos y accesorios para vehículos, con showroom y oficinas en Santo Domingo. Más de 4,000 productos, pago seguro con tarjeta o transferencia, y la garantía de Auto Fashion en cada compra.

+4,000 productos · Showroom en Santo Domingo · Pago seguro con tarjeta · Garantía en cada compra

Dos formas de comprar

Escoge la que más te convenga. Las dos terminan igual: tu pedido en la puerta de tu casa o listo para retirar en nuestro showroom.

Compra online, por tu cuenta

Añade al carrito, paga con tarjeta o transferencia y completa tu pedido en minutos, a cualquier hora. Ideal si ya sabes lo que necesitas.

Compra asistida por WhatsApp

En horario laborable, una de nuestras agentes te ayuda a encontrar la pieza correcta para tu vehículo y a completar tu pedido paso a paso.

Cuándo estará listo tu producto

Cada producto muestra una etiqueta de disponibilidad. Te dice cuánto tarda en estar listo; después se suma el tiempo de entrega que elijas.

Disponible en nuestro showroom

Listo de inmediato. Está en nuestro showroom de Santo Domingo. Si ves "Últimas unidades en stock", quedan pocas piezas.

Disponible bajo pedido

De 24 a 72 horas laborables. Lo traemos desde uno de nuestros almacenes aliados dentro de ese plazo.

Producto de importación

De 3 a 4 semanas laborables. Lo importamos especialmente para tu pedido, con la misma calidad y garantía.

Fabricado a la medida

De 5 a 7 días laborables. Se fabrica para ti (forros, fundas, tapicería). El plazo empieza al confirmar tu pedido.

Servicio con cita

Coordinas la fecha con un asesor. Trabajos en nuestro taller (tapizado, restauración de tableros, instalación). El tiempo depende del trabajo y del vehículo; a veces el vehículo se queda unos días.

Tu compra online, paso a paso

Cinco pasos, desde que encuentras tu repuesto hasta que lo recibes.

01

Encuentra tu producto

Usa el menú de Categorías o la barra de búsqueda. Busca por marca, modelo y año para ir directo a lo que le sirve a tu vehículo.

02

Revisa la etiqueta y añádelo al carrito

Fíjate en la etiqueta de disponibilidad para saber cuándo estará listo y pulsa "Añadir al carrito". Puedes seguir comprando o ir al carrito cuando termines.

03

Completa tus datos

Crea una cuenta o compra como invitado. Indica tu dirección y elige cómo recibirlo: envío a domicilio o retiro en showroom.

04

Elige cómo pagar y pulsa "Realizar pedido"

Marca Pago seguro con tarjeta o Pago por transferencia bancaria, acepta los términos y pulsa "Realizar pedido".

Con tarjeta: pasas a la pantalla segura de CardNET, escribes los datos de tu tarjeta y, si tu banco lo pide, confirmas con el código que te envía. Al terminar vuelves a la tienda con tu pedido confirmado.

Con transferencia: verás nuestras cuentas en pantalla y también te llegan por correo. Tu pedido se confirma cuando recibimos el pago.

05

Recibe tu pedido

Con el pago confirmado, preparamos tu pedido y te lo enviamos o te avisamos para que lo retires, dentro del plazo indicado. ¡Así de fácil!

Métodos de pago

Paga como te resulte más cómodo.

Tarjeta de crédito o débito, online Confirmación inmediata

Aceptamos Visa y Mastercard a través de CardNET. Escribes los datos de tu tarjeta en la pantalla segura de CardNET, con verificación 3D Secure de tu banco: los datos de tu tarjeta nunca pasan por nuestra tienda.

Los pagos con tarjeta online admiten hasta RD$50,000 por transacción. Para montos mayores, paga por transferencia o escríbenos y te ayudamos.

Transferencia bancaria

Paga desde tu banco. Verás nuestras cuentas en Banreservas y Banco Popular al confirmar el pedido y también te llegan por correo. Preparamos tu pedido en cuanto recibimos la transferencia.

Tarjeta en nuestro showroom

Si prefieres pagar en persona, también aceptamos tarjeta en nuestro showroom de Santo Domingo.

Cómo recibes tu pedido

Los plazos de entrega empiezan cuando tu producto está listo, según su etiqueta de disponibilidad.

Envío a domicilio estándar Gratis desde RD$3,000

Lo recibes en 1 a 5 días laborables en todo el país.

En compras menores de RD$3,000: RD$250 en el Gran Santo Domingo y RD$650 en el resto del país.

Envío express

¿Lo necesitas antes? Elige el envío express al pagar: entrega de 2 a 48 horas laborables. Verás el costo exacto en el checkout antes de confirmar.

Retiro en showroom Gratis

Te avisamos en cuanto tu pedido esté listo para que pases a buscarlo por nuestro showroom.

Preguntas frecuentes sobre el pago

¿Es seguro pagar con tarjeta?

Sí. El pago se hace en la pantalla segura de CardNET, procesador de pagos con tarjeta en República Dominicana, con verificación de tu banco. Nosotros nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

¿Qué pasa si mi pago no es aprobado?

Vuelves a la tienda con un aviso que explica el motivo y tu carrito sigue intacto. Puedes intentarlo otra vez, usar otra tarjeta o pagar por transferencia.

Me arrepentí en la pantalla de pago, ¿cómo vuelvo?

Pulsa la flecha "Atrás" de tu navegador. Regresas al carrito con todo lo que habías elegido y no se te cobra nada.

Pagué pero no vi la confirmación, ¿qué hago?

No vuelvas a pagar. Revisamos cada pago con CardNET automáticamente: si el cobro se hizo, tu pedido aparecerá en "Mis pedidos" y te llegará el correo. Si tienes dudas, escríbenos.

Somos reales · Visítanos

Un showroom que puedes visitar

Somos una tienda online con showroom y oficinas en Santo Domingo. Allí puedes conocernos, ver en persona una selección de productos y retirar tus pedidos. La mayor parte de nuestro catálogo de más de 4,000 productos se encuentra en almacenes aliados, desde donde lo preparamos para ti según su etiqueta de disponibilidad.

Calle Luis F. Thomen No. 413, Ensanche Quisqueya, Santo Domingo.

Tu respaldo

Tu compra está garantizada

Todo lo que vendemos tiene el respaldo de nuestra garantía. En Auto Fashion cuidamos cada compra y a cada cliente que confía en nosotros.

Enlaces útiles

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Plazos, costos y política
Reseñas de clientes ›
Lo que dicen de nosotros
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Mapa, teléfono y horario

¿Necesitas ayuda?

Si tienes una duda en cualquier momento de la compra, escríbenos. Una de nuestras agentes te atiende en horario laborable.

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